Também não. Nós prezamos pela qualidade dos serviços prestados e por isso não solicitamos contratos anuais ou com qualquer critério de fidelidade. Aqui você é livre para começar e parar quando achar conveniente. Conte com nossa equipe comercial e técnica para explorar o melhor do seu plano sempre.

Claro. Se você desistir de um plano dentro dos 7 dias de utilização, nós faremos o estorno integral do valor que foi pago. Por aqui, seguimos as regulamentações do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. Conte com nossa equipe de pós-venda e financeiro.

Nós garantimos o armazenamento dos dados das contas canceladas por até 30 dias. Após este período, infelizmente não é possível ter qualquer backup ou acesso ao seu painel. Mas fique tranquilo, com a Rollin Host você faz o backup do seu site, banco de dados e ftp com apenas 1 clique, isso mesmo. Então caso queira cancelar, se atente a fazer o backup para não correr o risco de não conseguir recuperar suas informações.

Nós temos uma equipe de suporte super flexível, que está disponível 24h por dia, 7 dias por semana e 365 dias no ano. Temos atendimento em tempo real via WhatsApp e chat, também oferecemos o suporte via ticket, onde as informações sobre o seu caso são organizadas e mantidas em nosso servidor, para maior segurança. Também é possível conversar com nossa equipe via telefone, Skype ou Google Meet. Agendamentos telefônicos ou por vídeo chamada devem ser feitos mediante solicitação via painel de controle. Conte com nossa equipe de suporte sempre!