Termos de Serviço

1Tipos de Planos de Hospedagem para IA

Servidores especializados em IA

São servidores otimizados para projetos de Inteligência Artificial, com recursos dedicados para machine learning, deep learning e automação. Nossos planos são organizados por porte e finalidade — do uso individual ao corporativo de larga escala.

• Hospedagem para IA — planos compartilhados otimizados para apps com IA, n8n e automação.
• VPS para IA e automação — servidores virtuais privados configurados para TensorFlow, PyTorch, n8n e ferramentas de machine learning.
• Servidores dedicados para IA — máquinas físicas com hardware exclusivo, cotadas com nossa equipe especializada conforme o seu projeto.

VPS é a sigla para Virtual Private Server (Servidor Virtual Privado), especialmente configurado para projetos de IA, com recursos otimizados para TensorFlow, PyTorch, n8n e outras ferramentas de automação e machine learning.

Servidores dedicados para IA

Servidor dedicado é uma máquina física com recursos de hardware dedicados exclusivamente ao seu projeto de IA. Na Rollin Host, os servidores dedicados para IA são cotados diretamente com nossa equipe especializada. Avaliamos seu projeto de inteligência artificial e indicamos a melhor configuração com GPU dedicada, processamento otimizado para deep learning e recursos específicos para automação empresarial.

2Ativação de contas e e-mail de cadastro

Sua conta será ativada assim que o primeiro pagamento for identificado. Para que o seu cadastro seja válido, recomendamos que você utilize um e-mail pessoal, onde todos os termos, serviços, acessos, faturas e informações sobre seus projetos de IA serão enviados mensalmente.

Sua conta será ativada após a efetiva confirmação de recebimento do pagamento referente ao(s) serviço(s) de hospedagem para IA contratado(s). No ato da contratação do serviço, o cliente deverá cadastrar um e-mail não pertencente a um dos domínios que irá hospedar em seu plano. Esse e-mail será utilizado para comunicação entre a Rollin Host e o cliente, incluindo notificações sobre atualizações de IA, manutenções de servidor e suporte técnico especializado.

2.1 Migração de projetos de IA

A Rollin Host se compromete a realizar a migração gratuita de seus projetos de IA hospedados em outros servidores. Nossa equipe especializada em inteligência artificial pode migrar:

• Modelos de machine learning e deep learning
• Automações n8n
• APIs de IA e chatbots
• Bancos de dados de treinamento
• Ambientes Python · TensorFlow · PyTorch

3Pessoas, países e entidades proibidas

Os serviços estão sujeitos a leis e regulamentos de controle de exportação e sanções econômicas. Você não pode usar nossos serviços de hospedagem para IA se for:

• (a) um indivíduo, organização ou entidade localizada em país ou território alvo de sanções (incluindo Cuba, Irã, Síria, Coreia do Norte ou a região da Crimeia da Ucrânia);
• (b) designado como nacional especialmente designado, ou de outra forma possuído, controlado ou agindo em nome de tal pessoa;
• (c) caso contrário, uma parte proibida sob as leis comerciais aplicáveis;
• (d) tenha envolvimento com atividades relacionadas a armas nucleares, mísseis, armas químicas ou biológicas.

4Conteúdo e uso de IA

Todos os serviços de hospedagem para IA oferecidos pela Rollin Host são para propósitos legais e éticos. O cliente concorda em isentar a Rollin Host de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de projetos de inteligência artificial. É expressamente proibida a utilização de nossos serviços para:

• Desenvolvimento de IA para criação de conteúdo malicioso
• Sistemas de IA que violem privacidade ou direitos autorais
• Deepfakes não consensuais ou manipulação de mídia maliciosa
• IA para atividades fraudulentas ou ilegais
• Mineração de criptomoedas em servidores compartilhados
• Sistemas de IA para spam ou atividades maliciosas

Conteúdo permitido para IA

• Chatbots e agentes de IA para atendimento ao cliente
• Automações empresariais com n8n
• Sistemas de machine learning para análise de dados
• APIs de IA para aplicações legítimas
• Modelos de deep learning para pesquisa e desenvolvimento
• Sistemas de IA para otimização de processos empresariais

5Política de tolerância zero contra SPAM e uso indevido de IA

A Rollin Host defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não solicitadas e uso de IA para spam. Qualquer sistema de IA utilizado para enviar SPAM ou gerar conteúdo malicioso será encerrado com ou sem aviso prévio.

Como forma de prevenção, limitamos o uso de recursos de IA nas primeiras 24h após a contratação de planos de hospedagem para IA. Sistemas de IA que façam anúncios através de SPAM não podem ser hospedados em nossos servidores.

6Informações sobre pagamentos

É de sua total responsabilidade manter em dia todos os seus compromissos de pagamento dos serviços de hospedagem para IA, bem como o envio das informações que o identifiquem quando necessário.

6.1 Pré-pago

Ao contratar nossos serviços de hospedagem para IA, você concorda em realizar antecipadamente o pagamento referente aos serviços contratados, durante toda a vigência do plano.

6.2 Renovação automática

Ao contratar nossos serviços, você concorda com a renovação automática do plano por período igual ao último ciclo contratado. Para que a renovação automática não ocorra, é necessário que você manifeste sua explícita vontade de cancelar o serviço pelo menos 24 horas antes da data-término, através do formulário de ticket.

6.3 Pagamentos em atraso

Contas com mais de 7 dias de atraso serão automaticamente suspensas. Após a quitação dos débitos, a conta será reativada em até 1 dia útil.

• Hospedagem compartilhada para IA — contas suspensas por mais de 30 dias serão removidas do servidor automaticamente.
• VPS para IA e servidores dedicados — contas suspensas por mais de 7 dias corridos serão removidas do servidor automaticamente.

7Backups de projetos de IA

Você assume total responsabilidade pelos arquivos de IA armazenados em nossos servidores, assim como por manter suas próprias cópias de segurança dos modelos de IA fora do servidor.

7.1 Backup em servidores de IA compartilhados

A Rollin Host mantém ativa uma rotina semanal de backup dos planos hospedados nos servidores especializados em IA. Apenas as contas com até 60 GB de armazenamento entram na nossa rotina de backup.

8Cancelamentos e reembolso

Os clientes podem solicitar o cancelamento de uma conta de hospedagem para IA a qualquer momento, usando o formulário de ticket. O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 24 horas de antecedência.

8.1 Garantia de satisfação para hospedagem de IA

9Suporte especializado em IA

A Rollin Host oferece suporte técnico especializado em projetos de Inteligência Artificial, incluindo:

• Consultoria para implementação de IA
• Suporte para configuração de n8n
• Assistência com TensorFlow e PyTorch
• Otimização de modelos de machine learning
• Configuração de APIs de IA
• Suporte para automação empresarial